电话
18028075455
比赛正在走、页面上的比分和控球率对不上，打这个号码当场确认。
工作日 9:00–18:00 有人值守
有问题，先找对那条线
雷竞技赛场的客服邮箱与电话在工作日 9:00–18:00 有专人接手。写清联赛、场次和页面底部的版本标记，大部分来信当天就能拿到答复。
客服邮箱
info@leijing-arena.com.cn
赛程纠错、字段疑问、内容合作都走这里。附上截图和版本标记，回复会快一截。
信件往来地址
内蒙古省呼和浩特市赛罕区敕勒川大街28号
纸质资料、盖章函件走邮政寄送，收件方写雷竞技赛场内容组。
三样东西带上
写清楚，第一封信就能解决问题
同一处错误，附材料的来信通常一轮就能改完；只写一句“比分不对”，往往要先来回问两趟。
来信清单 / 03 项
- 01页面截图能同时看到对阵名、比分与底部版本行。
- 02联赛分区写明属于哪个分区、第几轮，方便定位条目。
- 03版本周次页面底部那串版本标记，原样抄下来即可。
一封能被快速处理的来信
“东部赛区第 12 轮，主队名称写成了上一轮的对手，截图见附件，页面版本为 3 月第 2 周。”——有场次、有对照、有版本，校对岗拿到就能核。
四类来信四条路
对号入座，回复更快
赛程纠错
开赛时间、对阵名称或比分有出入，转交校对岗复核，1 个工作日内回信。
请附截图与联赛分区
版本字段疑问
看不懂某个字段的含义或单位，编辑当天答复，并说明该版本的取值方式。
请附版本周次
内容合作
机构引用、栏目共建、资料使用等洽谈，2 个工作日内由内容组对接人回复。
请说明用途与规模
显示异常
页面错位、字号不跟随、条带显示不全，附机型和浏览器，当天给出处理办法。
请附手机型号
值守时段
工作日九点到六点，有人在
邮件与电话在这段时间内有人值守。节假日顺延到下一个工作日，跨零点的问题第二天上午处理。
字段含义、历史版本对照这类需要翻记录的问题，会转给校对岗，通常 1–2 个工作日给出结论。
当前为工作时段，来信当日受理
先看一眼，也许不用写信
五问五答，多数操作照着做就行
知识中心收录 62 篇答疑，分 8 个分类。下面这五条问得最多。
01怎么两步查到一场比赛？
首屏赛程中心先点联赛分区，再点具体场次，两步进到对阵页，比分和控球率同屏可看。
02切换联赛分区后位置为什么没跳？
切换后滚动位置会留在当前分区，方便你连着翻同一联赛的最近 10 场，不用重新往下拉。
03页面底部的版本标记怎么读？
标记按周次书写，例如 3 月第 2 周版本，每两周发布一次，历史版本可回看最近 12 个。
04控球率条带在哪里看？
条带就排在赛程条目下方，横向对比两队占比，不用跳页就能和比分对着看。
05字号和显示模式怎么调？
站内备有深色与高对比两套显示方案，字号可调三档，在阅读页顶部即可切换。
想长期引用这里的赛程与战绩
已有 9 家赛事数据服务方与本站完成接口对接。机构来访请先说明用途、覆盖联赛与使用周期，内容组会给出可引用的字段范围与署名方式。